Condições de uso

  • Aspectos gerais
  • A plataforma TOMi.digital nasceu como um aplicativo que permite criar, compartilhar e apresentar diversos conteúdos digitais, que se consolidou no mercado como uma ferramenta que suporta a transformação de cenários tradicionais de treinamento (doravante a 'Plataforma'). Esta Plataforma e as funcionalidades desenvolvidas nela são de propriedade da TOMI INC, bem como de suas subsidiárias localizadas nos diferentes países onde está habilitada (coletivamente denominadas 'TOMI').

    Agradecemos por fazer parte da nossa Plataforma e por utilizar os produtos e serviços da TOMI, que permitem que você carregue e acesse conteúdo educacional para ser compartilhado, publicado e disponibilizado por educadores para alunos ou para o público em geral por meio de conexão à Internet ou acesso remoto (doravante denominados "Serviços").

    A seguir estão os termos e condições de uso e acesso à Plataforma, bem como todo o conteúdo publicado na Plataforma, incluindo vídeos, fotografias ou qualquer outro material que possa ser reproduzido na Plataforma (doravante os 'Termos e Condições' ou 'T&Cs').

  • Aceitação dos Termos e Condições.
  • O uso da Plataforma e seus Serviços por você como professor ou aluno (doravante 'Usuário') somente é considerado autorizado e válido quando realizado em conformidade com estes Termos e Condições e outras disposições acessórias e/ou complementares que sejam obrigatórias pela aplicação de regulamentações locais de qualquer um dos países onde a Plataforma de propriedade da TOMI opera. Um exemplo desses suplementos e/ou acessórios é a Política de Privacidade da TOMI, que é entendida como parte destes T&Cs.

    A Plataforma é constantemente atualizada para realizar melhorias, corrigir erros, integrar tecnologias e incluir novas funcionalidades, derivadas disto, como Usuário você aceita que nos reservamos o direito de fazer ajustes, modificações ou exclusões que nos permitam entregar a você como Usuário a melhor experiência em educação de qualidade, disponível tanto online quanto offline. Sabemos que este processo de ajuste pode gerar alguns inconvenientes em sua experiência com a Plataforma, mas fique tranquilo, trabalharemos incansavelmente para que isto seja o mais breve possível.

    Se as modificações a serem feitas na Plataforma envolverem ajustes a estes T&Cs, além de enviar a comunicação de tal alteração para seu endereço de e-mail Registrado, publicaremos avisos sobre as modificações na Plataforma. As modificações entrarão em vigor em no mínimo 3 dias a partir da data de sua publicação no site da Plataforma. Não obstante o acima exposto, as modificações que afetam as novas funções de um ou mais Serviços ou aquelas alterações que são feitas devido a requisitos legais entrarão em vigor imediatamente, dependendo do país onde você estiver, e também serão comunicadas a você por correio e por meio do site da Plataforma.

  • Sobre a plataforma
  • a. Registrar

    Como interessado em utilizar a Plataforma e acessar seus serviços, você deverá se registrar e criar uma conta pessoal no sitehttps://tomi.digital, onde você indicará que tipo de usuário é, Professor, Aluno ou Pai, preenchendo os dados pessoais que solicitamos, os quais você cede livremente e levando em consideração a autorização de tratamento de dados pessoais ali indicada, bem como a Política de Tratamento de Dados Pessoais, sempre disponível no site da TOMi.

    Da mesma forma, e para sua conveniência, você pode se registrar vinculando-se à sua conta do Gmail para evitar ter que preencher as informações pessoais que solicitamos para a criação de uma conta pessoal.

    b. Tipo de conta

    Com o seu registo, e dependendo do tipo de Utilizador que for, a sua conta permitir-lhe-á aceder aos Serviços de diferentes formas:

    I. Professor:

    Esta Plataforma foi especialmente projetada para você, para que você possa compartilhar suas aulas e conteúdos com seus alunos e com todos os outros alunos ou professores que acessam a Plataforma.

    Com a criação do seu perfil, você poderá escolher entre os seguintes planos:

    Plano gratuito

    Esta opção é escolhida por padrão e permitirá que você faça o seguinte:

  • Crie classes e use o repositório TOMI.
  • Você poderá criar seu próprio conteúdo na plataforma, bem como usufruir de aulas, conteúdos, questões ou atividades (1) publicadas por outros professores, que você poderá utilizar em uma aula do seu perfil.

    A ferramenta de duplicação permitirá que você pegue todo o conteúdo de uma aula criada por você, publicada anteriormente com suas atividades ou conteúdo incluído, e faça modificações como excluir, adicionar ou ajustar o que foi incluído naquela aula.

    A possibilidade de criar aulas é ilimitada, então você não terá restrições quanto ao número de aulas que deseja publicar na plataforma.

    Através do aplicativo TOMi.digital, você pode baixar as aulas e permitir que seus alunos acessem em sala de aula sem conexão com a internet, desde que você tenha um dispositivo TOMi (2)

    Com este perfil, todas as suas aulas serão públicas.

  • Compartilhar classes
  • Você poderá criar aulas para apresentar ao vivo, como será explicado mais adiante.

    Você pode compartilhar um link ou um código alfanumérico que representa a classe em particular. Por meio desse link ou código, os alunos podem entrar com um usuário registrado ou com o apelido que escolherem. No caso de um usuário registrado, você poderá saber qual aluno entrou e concluiu a classe.

    Caso contrário, pode ser difícil identificar o apelido e controlar quem realiza as atividades em suas aulas.

    Você pode desabilitar esse requisito para suas aulas ao apresentá-las na plataforma.

  • Relatórios básicos de aula:
  • Com esses relatórios, você poderá visualizar quem entra na sua turma e as respostas que eles dão às perguntas ou atividades que você inclui.

    (1) Você pode criar ou usar recursos como:Resposta única, imagem, documento de texto e vídeo.

    (2) No que diz respeito aos dispositivos Tomi Devices, você deve revisar seus termos e condições de uso para integrá-los à sua atividade como Professor da Plataforma.

    Além disso, a TOMI oferece um plano adicional, que tem um custo específico publicado na página web  https://tomi.digital/pricing/teacher/plans.  Esse plano é:

    Plano PRO

    Com este plano, você terá, além do acima mencionado, acesso a:

  • Crie aulas com auxílio de Inteligência Artificial, selecionando diferentes recursos interativos.
  • Utilize todos os tipos de perguntas ou recursos incluídos no plano gratuito e, além destes, a possibilidade de criar perguntas abertas, Múltipla escolha, Verdadeiro/Falso, Ordenar, Corresponder com texto, Corresponder com imagem, Completar a frase e/ou Encontrar a palavra.
  • Visualize relatórios avançados das questões que você inclui em suas aulas, bem como aquelas dadas pelos alunos registrados, tendo a chance de personalizar o acompanhamento para seus alunos.
  • Execute pesquisas em tempo real para seus alunos quando tiver uma apresentação ao vivo de uma aula.
  • Execute a ferramenta de brainstorming, na qual, estando ao vivo com os alunos, você poderá promover a participação deles no meio das sessões.
  • Gere aulas particulares para seus alunos, onde sua aula ficará oculta na busca da plataforma e não estará acessível para outros professores apresentá-la ou duplicá-la, ou utilizar seus recursos em suas próprias aulas.
  • Remova anúncios localizados na parte superior e inferior da plataforma.
  • O TOMI disponibiliza um banco de dados de questões, atividades, vídeos, imagens e outras ferramentas que são utilizadas nas aulas publicadas, para que dependendo da área de conhecimento sobre a qual você deseja publicar uma aula, você possa acessar materiais que outros professores já criaram, fomentando a criação de conhecimento e a aprendizagem colaborativa!
  • Edite e personalize qualquer classe de outro usuário que você queira usar.
  • Agende aulas como dever de casa
  • Utilização das classes

    Você poderá compartilhar suas aulas em duas modalidades:

  • Aulas ao vivo:onde você participa ao mesmo tempo com seus alunos, utilizando diferentes ferramentas que descreveremos a seguir.
  • Aulas programadas:Serão aulas que você poderá ativar por um período de tempo máximo de 30 dias para alunos com quem você as compartilha por meio de um link ou código numérico. Você poderá ajustar esse período quando quiser, sempre com um máximo de 30 dias antes da sua data de modificação.
  • Você poderá ajustar esse período quando quiser, sempre com no máximo 30 dias de antecedência da data da modificação.

    Para suas aulas, fornecemos as seguintes ferramentas:

  • Modo de competição:Você pode habilitar uma classificação de alunos por respostas corretas na sua classe. Esta ferramenta pode ser usada tanto para aulas presenciais quanto agendadas.
  • Respostas aleatórias:Isso permitirá que você embaralhe as opções de resposta para cada aluno que estiver fazendo a aula. Esta ferramenta pode ser usada tanto para aulas presenciais quanto agendadas.
  • Participação aleatória:Você poderá pedir aleatoriamente para um aluno responder à pergunta ou realizar uma das atividades em sua classe. Esta ferramenta estará disponível apenas para usuários com um plano Pro em suas aulas ao vivo.
  • Tempestade de ideiasVocê pode pedir para seus alunos escreverem sobre perguntas que você colocou para eles na sala de aula, aplicando o nome desta ferramenta, brainstorming. Esta ferramenta estará disponível somente para usuários com um plano Pro em suas aulas ao vivo.
  • Enquete:Você poderá fazer uma pesquisa para os alunos com opções de resposta. Esta ferramenta estará disponível apenas para usuários com um plano Pro em suas aulas ao vivo.
  • Número de tentativasVocê poderá incluir um número máximo de tentativas para os alunos fazerem a aula. Esta ferramenta só pode ser usada para aulas programadas.
  • Download da aula:Você poderá habilitar seus alunos a baixar a aula para realizá-la sem conexão com a internet. Esta ferramenta estará disponível apenas para usuários com um plano Pro em suas aulas programadas.
  • OpiniãoVocê pode incluir como feedback, explicações curtas ou fatos divertidos relacionados às atividades graduáveis. Isso será visto pelos seus alunos logo após enviar a resposta. É exibido em aulas guiadas e programadas.
  • II. Alunos

    Você sempre poderá acessar o conteúdo da Plataforma, sem a necessidade de criar uma conta pessoal.

    Agora, dependendo se seu Professor exigir, seu registro pode ser necessário para suas atividades de aprendizagem. Isso acontece quando o Professor compartilha com você um link ou código de aula, que solicitará que você faça login ou crie uma conta para acessar o conteúdo que ele compartilhou com você para aprender.

    Esse registro é feito para que seu professor tenha maior controle sobre as aulas que lhe são atribuídas e seu desempenho nelas, para que seu aprendizado seja sempre acompanhado por ele.

    III. Pai

    No momento do cadastro, todos os novos usuários devem informar sua data de nascimento. No caso de cadastro como estudante e menor de idade, é necessário informar o e-mail de um dos pais.

    Neste ponto é importante que você saiba que o cadastro não é um passo obrigatório para que seu filho tenha acesso ao conteúdo publicado. No entanto, o fato de se cadastrar na Plataforma permitirá que o Professor tenha um acompanhamento personalizado das aulas que seu filho faz e do seu desempenho nelas, para que haja um acompanhamento personalizado do seu aprendizado.

    c. Modificação de senha

    Você poderá usar a ferramenta de alteração ou recuperação de senha enquanto estiver conectado à sua conta pessoal através do seu perfil de usuário, caso não se lembre da sua senha, através da opção "Esqueceu sua senha" disponível antes de efetuar login.

    d. Cancelamento de conta

    O fato de você estar usando nossa Plataforma é um prazer para nós, no entanto, se você decidir cancelar sua conta, você sempre poderá fazê-lo, também a partir do seu perfil de usuário.

    Entretanto, se devido ao seu comportamento na Plataforma considerarmos que você não pode mais utilizá-la, poderemos cancelar sua conta, o que será informado ao seu e-mail cadastrado. Se isso acontecer, excluiremos todas as suas informações de nossos bancos de dados.

  • Relatórios por conteúdo
  • Por meio do uso dos Serviços da Plataforma, você pode acessar diferentes tipos de conteúdo, sobre os quais a TOMi nem sempre tem controle total sobre o que está incluído nos vídeos, aulas ou outro material que seja incorporado por qualquer um dos Usuários.

    Nesse sentido, contamos com seu apoio para que possamos identificar conteúdos adequados que respeitem os direitos de propriedade intelectual e os direitos autorais, bem como conteúdos de valor que permitam o acesso ao conhecimento a todos os nossos Usuários.

    Assim, dentro de cada um dos conteúdos aos quais você tem acesso na Plataforma, você poderá fazer um relatório através do botão 'Denunciar Aula' que está nas opções do menu suspenso com reticências em cada aula.

    Ao selecioná-lo, as seguintes opções de relatório aparecerão:

    a. Violação de direitos

    i. Você está usando meu conteúdo,

    ii. Você está usando uma marca registrada, logotipo ou outra propriedade distintiva minha.

    b. Conteúdo inapropriado,

    i. Contém linguagem inapropriada ou vulgar

    ii. Contém informações imprecisas ou desatualizadas

    iii. O recurso não é útil

    Em relação a denúncias de conteúdo inapropriado, sua reclamação será registrada e levada em consideração para regulamentação automática, com base no número de denúncias da comunidade.

    Ao selecionar os relatórios de violação de marca registrada, logotipo ou outros direitos distintivos, bem como para conteúdo de um autor diferente, você deve gerar uma descrição da violação de qualquer direito e suporte à propriedade da marca registrada ou propriedade do conteúdo e informações de contato, ou uma descrição do motivo pelo qual você considera que um conteúdo é inapropriado.

    Com esse relatório você receberá por e-mail uma confirmação para seu controle e acompanhamento.

    Após analisarmos o caso relatado, enviaremos a você, dentro dos próximos (*) dias, uma resposta ao seu relato, informando as conclusões que obtivemos da análise do relato, bem como a decisão que procede contra ele, que pode ser qualquer uma das que serão expostas abaixo.

    a. Procedimento de relatório

    Uma vez protocolado o relatório, nossa equipe fará um primeiro estudo do mesmo e atuará em uma das seguintes opções, que serão tomadas por nós de acordo com as informações que você fornecer com seu relatório:

    I. Restringir o acesso ao conteúdo denunciado àqueles que estejam cadastrados ou a quem o Professor permita acesso;

    II. Tornar o conteúdo denunciado invisível para todos os alunos, sem removê-lo da plataforma, enquanto as devidas apurações são realizadas (esta decisão é tomada quando forem geradas cinco (5) ou mais denúncias para a mesma turma ou conteúdo, referentes a um dos tipos de conteúdo inapropriado acima referidos); ou

    III. Remover o conteúdo devido a uma clara violação de direitos ou conteúdo inapropriado. O acima com base em ter recebido evidências suficientes para verificar a violação ou inadequação do conteúdo.

    Com esta decisão inicial tomada e executada, salvo se já houver decisão final em razão das provas apresentadas, daremos início ao procedimento de validação da reclamação, da seguinte forma:

  • Analisaremos a reclamação e as evidências que você enviou e, se for considerado apropriado, poderemos entrar em contato com você para expandir as informações recebidas para suas informações de contato fornecidas com o relatório.
  • Com as informações identificadas, iremos analisá-las em conjunto com nossos assessores caso se trate de direitos devidamente registrados e reconhecidos perante autoridades.
  • Com o caso inicialmente montado, entraremos em contato com o Usuário que publicou o conteúdo para saber sua versão.
  • Faremos isso inicialmente por e-mail, para obter uma resposta no prazo máximo de cinco (5) dias úteis, onde o Usuário deverá apresentar os argumentos de defesa da reclamação, bem como as provas que entender pertinentes ao caso, e dados de contato atualizados caso vejamos necessário contatar o Usuário e aprofundar as informações recebidas.

  • Caso não haja comunicação por escrito, tentaremos contatar o Usuário para construir o caso e sua defesa à reclamação. Caso não haja comunicação no prazo de dois (2) dias úteis, procederemos à suspensão temporária da conta do Usuário, solicitando manifestação sobre o caso pela plataforma e por e-mail.
  • Caso após três (3) dias úteis não haja resposta, a reclamação será tratada desfavoravelmente ao Usuário, que manterá o bloqueio em sua conta por um tempo adicional que poderá ser entre um (1) e trinta (30) dias, e será informado de que violou estes Termos e Condições, lembrando que a partir desse momento a TOMI poderá tomar unilateralmente a decisão de suspender e/ou remover completamente tanto o conteúdo quanto sua conta.
  • Com esta comunicação, analisaremos internamente a sanção a ser executada pelo descumprimento, que pode ser o bloqueio temporário da conta, remoção de conteúdo ou até mesmo o encerramento definitivo da conta.
  • Ao executar o processo na íntegra com as oportunidades de defesa e complementação de informações pelos Usuários, poderá ocorrer:
  • O resultado favorável é dado ao Usuário que publica, sendo que neste caso o reclamante será informado do resultado, bem como da justificativa do mesmo.

    Caso o reclamante mantenha sua posição e deseje registrar reclamações adicionais, o mesmo processo ocorrerá. Caso a conclusão da investigação seja a mesma, o Usuário será informado de que, com base nas evidências fornecidas pelo Usuário e pelo professor, o conteúdo não viola nenhum direito.

    O resultado favorável é dado ao Usuário reclamante, caso em que o Usuário que publicou o conteúdo será informado da decisão com as justificativas pertinentes.

    Caso o Usuário que publica o conteúdo queira reclamar da decisão, poderá fazê-lo, anexando os devidos recursos, os quais serão analisados e a decisão será comunicada conforme o processo de reclamações.

    Nos casos em que o Usuário reclamante abuse do canal de reclamações disponibilizado, poderá haver bloqueio a ser aplicado ao referido Usuário, o qual será comunicado previamente por e-mail ou por telefone.

    No caso de manutenção de alegações injustificadas ou sobre as quais já existam, em nossa opinião, evidências suficientes para não serem adequadas a um estudo, a conta do usuário poderá ser excluída porque o usuário está abusando de um direito que estamos dando de denunciar conteúdo.

  • Direitos de Propriedade Intelectual ou direitos autorais
  • Sendo a Plataforma habilitada para diversas jurisdições, entendemos que a aplicação das regras de propriedade intelectual e direitos autorais sobre o conteúdo nela carregado pode ter nuances em termos de aplicação, reconhecimento e validação desses direitos.

    Entretanto, sem prejuízo da aplicação de tais regulamentações particulares de cada país onde a Plataforma opera ou está disponível, a TOMI entende que é essencial considerar o respeito aos direitos aqui estabelecidos, pelo que aplicará as seguintes regras gerais relativas à defesa dos direitos de propriedade intelectual e direitos autorais dos conteúdos publicados na Plataforma.

    a. Responsabilidade pelo Conteúdo postado

    Como a Plataforma tem uma finalidade educacional, como Usuário você pode carregar ou visualizar conteúdo de sua escolha ou que tenha sido carregado por outros Usuários.

    Com relação a tal conteúdo, você, como Usuário, tem a responsabilidade de respeitar os direitos de propriedade intelectual e direitos autorais que possam se relacionar a ele, de modo que tudo o que você enviar como conteúdo corresponda a criações de sua autoria, como regra geral, que o autor do conteúdo seja reconhecido ou que você tenha as licenças para usar marcas registradas ou outros componentes com direitos de propriedade intelectual.

    Caso outros Usuários ou terceiros que tenham conhecimento do conteúdo através da Internet o denunciem por violação de direitos de propriedade intelectual ou direitos autorais, e isso seja comprovado mediante o cumprimento do procedimento acima, você, como Usuário, deverá isentar a TOMI de qualquer reclamação, processo administrativo e/ou judicial que possa ser movido pela violação desses direitos, respondendo e cobrindo qualquer dano, penalidade ou multa previsível ou imprevisível, punitiva, reparatória ou de qualquer outra natureza que seja ordenada ou decidida contra a TOMI pela violação dos direitos de outros Usuários ou terceiros pelo conteúdo que você publicou.

    Além disso, você concorda que não poderá realizar downloads não autorizados de conteúdo de outros Usuários em seus dispositivos pessoais ou outros meios aos quais você possa ter acesso para fins de reprodução, uso, marketing, exploração, transmissão, distribuição, upload para outras plataformas ou sites, para republicá-los na Plataforma ou para realizar qualquer outro tratamento, incluindo engenharia reversa ou outro desenvolvimento tecnológico, pois isso constitui uma violação dos direitos de propriedade intelectual e/ou direitos autorais de um Usuário.

    Da mesma forma, você concorda que a TOMi não será responsável perante nenhuma autoridade judicial ou administrativa no caso de um Usuário ou terceiro que acesse a Plataforma pegar conteúdo do qual você é autor e baixar, gravar, reproduzir, distribuir, comercializar ou executar qualquer outra ferramenta de engenharia reversa para obter o conteúdo de sua autoria.

    Assim, poderemos a qualquer momento realizar revisões da titularidade do conteúdo que seja carregado na Plataforma, para realizar o mesmo processo de investigação que se estabelece na denúncia de conteúdo, somente no sentido de obter de você como Usuário as evidências que comprovem que o conteúdo é seu, ou que você tem autorização do legítimo titular para compartilhar, reproduzir, utilizar e/ou realizar qualquer tratamento na Plataforma ou por outros meios.

    b. Exceções à violação de direitos.

    Não obstante a aplicação de regulamentações de jurisdições específicas, a reprodução e/ou uso de conteúdo protegido por direitos autorais pode incluir certas exceções, entre as quais estão, a título de exemplo e sujeito à verificação pela TOMi, o uso do conteúdo para fins educacionais ou outros, como a ausência de motivo específico de lucro.

    Essas exceções, independentemente do que for regulado em cada jurisdição, sempre exigirão que o Usuário que for utilizar o conteúdo de um terceiro, reconheça de forma categórica e explícita a referência ao verdadeiro autor do conteúdo, o nome da obra, sua data de publicação, bem como qualquer outra informação relevante que permita que outros Usuários e/ou terceiros acessem o conteúdo que serviu de inspiração ou base para o conteúdo publicado por um determinado Usuário na Plataforma. Essa exigência é obrigatória pela TOMi para carregar conteúdo de terceiros na Plataforma, além do que cada regulamentação local pode exigir contra o Usuário que deseja fazer uso de informações proprietárias de um terceiro.

    O disposto acima se aplicará aos conteúdos protegidos por direitos de propriedade intelectual a serem exibidos pelo usuário que utilizar qualquer material protegido por tais direitos, sendo necessária a autorização do legítimo titular para uso, reprodução, upload ou qualquer outro tratamento que faça parte da Plataforma.

    Da mesma forma, a análise caso a caso da violação de direitos de propriedade intelectual ou de direitos autorais e a aplicação ou não de exceções a tal violação será feita de acordo com a regulamentação aplicável do país de onde se reclama a violação desses direitos, de modo que no estudo dos relatos de usuários ou de terceiros isso seja levado em conta.

    c. Acesso ao conteúdo pelo TOMI

    Ao utilizar a Plataforma, você concede à TOMI autorização, licença ou validação para uso do conteúdo que você publicar, seja de sua autoria ou de terceiros, assumindo a responsabilidade pelo conteúdo nos termos da alínea a acima.

    O acima exposto pressupõe que a TOMi o manterá disponível em sua plataforma para fins puramente educacionais e que você esteja ciente das indenizações mencionadas nestes Termos e Condições sobre a autoria do conteúdo publicado.

    Com sua aceitação, você gerará um repositório de atividades, perguntas, links de vídeos, imagens e aulas que poderão ser utilizados por qualquer professor que se cadastre na Plataforma para criar suas próprias aulas e, nesse sentido, você concorda que não haverá nenhuma reclamação contra a TOMi ou outro professor ao utilizar o conteúdo carregado na plataforma.

  • Consequências do não cumprimento dos Termos e Condições
  • Caso você viole estes Termos e Condições como Usuário, a TOMI poderá, a seu critério, e sempre enviando uma comunicação da decisão justificada, uma das seguintes consequências:

    a. Suspensão do conteúdo publicado;

    b. Suspensão temporária e/ou definitiva da conta;

    c. Exclusão da conta; ou

    d. Tomar medidas cíveis ou criminais executadas pelo Usuário na Plataforma.

    Estas consequências da violação dos T&C poderão ser assumidas pela TOMI de forma autónoma e justificada, tendo em conta:

    a. A gravidade da violação;

    b. A reincidência da violação; ou

    c. As provas obtidas da violação.

  • Exclusão de garantias e responsabilidade
  • A Plataforma será utilizada exclusivamente como meio para aplicação, registro, gerenciamento e administração dos Serviços.

    A TOMI exclui qualquer responsabilidade por danos de qualquer natureza que possam ser devidos ao uso ou acesso aos Serviços da Plataforma, que sejam causados direta ou indiretamente por qualquer ação que você tomar, e em particular, mas não exclusivamente, por danos que possam ser devidos a:

    a. O descumprimento da lei, da moral e dos bons costumes geralmente aceitos ou da ordem pública em decorrência do uso, utilização ou gestão dos Serviços, e seu controle por meio da Plataforma;

    b. Violação de direitos de propriedade intelectual e industrial, segredos comerciais, compromissos contratuais de qualquer natureza, direitos à honra, à intimidade pessoal e familiar e à imagem pessoal, direitos patrimoniais e de qualquer outra natureza, pertencentes a terceiros em decorrência do uso, utilização ou gestão dos Serviços da Plataforma, por causas não imputáveis à TOMI;

    c. A falta de veracidade, exatidão, integralidade, pertinência e/ou atualidade das informações fornecidas para solicitar uma conta pessoal na Plataforma, bem como a gestão dos Serviços da mesma; e

    d. Eventuais danos e/ou prejuízos causados a você e/ou a terceiros em seus direitos e/ou bens em razão ou em conexão com o uso da Plataforma, incluindo situações de usurpação de identidade ou fraude.

    Além disso, a TOMI não é responsável por:

    a. Limitações de funcionalidade derivadas ou relacionadas aos serviços de provedores de serviços de telefonia ou conexão à Internet de terceiros.

    b. Quedas de rede e/ou qualquer tipo de dano de qualquer natureza, sejam consequentes ou lucros cessantes, que possam ser causados em decorrência do acesso e/ou uso da Plataforma ou de seus Serviços.

    c. Interrupções ou mau funcionamento dos Serviços oferecidos pela Plataforma quando estes decorrerem de causas alheias à TOMI, independentemente da causa, magnitude ou tempo.

    d. O uso de sua conta pessoal na Plataforma por terceiros não autorizados por você, ou aos quais você deu acesso à sua conta pessoal, na medida em que não tenha sido devido a negligência ou falha da TOMI ou de seus representantes.

    Por fim, gostaríamos de lembrar que a confidencialidade dos dados incluídos na sua conta na Plataforma e a senha de acesso são de sua exclusiva responsabilidade.

  • Atendimento ao Cliente.
  • Como usuário da Plataforma você pode ter contato e atenção através do chat virtual disponível no site tomi.digital bem como através dos canais para envio de solicitações, reclamações ou reclamações, sendo estes o e-mail de atendimento ao cliente: soporte@tomi.digital, ou a linha direta +15714448664 nos Estados Unidos da América.

  • Conteúdo de propaganda
  • A TOMI não se responsabiliza e não tem qualquer relação com as empresas que publicam os seus anúncios nas secções destinadas a esse fim na Plataforma.

    A sua inclusão corresponde a um mecanismo de financiamento da nossa atividade, que é gerido pelas ferramentas de marketing digital do Google ou outras ferramentas de pesquisa.

    Os produtos ou serviços publicados nesses anúncios não são de propriedade da TOMI e não seremos responsáveis pelo que você, como usuário da Plataforma, sofrer ao clicar nesses anúncios.

    Após você sair do nosso site usando os anúncios, a TOMI não se responsabiliza pelo que possa ocorrer.