Através desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais o TOMi apresenta aos Titulares, a forma como serão tratados os Dados Pessoais que vierem a ser tratados pelo TOMi.
Esta Política levará em consideração os Termos e Condições da Plataforma, portanto as definições e/ou referências que constam nesse documento alimentarão esta Política, e da mesma forma, esta Política faz parte de tais Termos e Condições.
No âmbito desta política de privacidade e tratamento de dados pessoais serão utilizados os seguintes termos definidos:
O TOMi, ao prestar os seus serviços através da Plataforma e executar as suas atividades empresariais, procura criar um mundo onde o acesso ao conhecimento esteja disponível em todos os momentos, seja online ou offline, e com esse objetivo claro, torna o tratamento dos Dados Pessoais responsável e/ ou processador, promovendo o respeito pelos direitos que você tem como Titular dos Dados, aplicando princípios que se baseiam em diversas jurisdições para o tratamento adequado dos Dados Pessoais que você nos fornece livre e voluntariamente na Plataforma ou por meio de nossos serviços comerciais, trabalhistas, administrativos e ou relações contratuais.
Este documento tem como objetivo informar de forma geral a todos os Titulares dos Dados que entregaram, ou futuramente entregarão seus Dados Pessoais ao TOMi, sobre a Política, a qual é aplicável a todas as bases de dados e Dados Pessoais nela contidos, cujo tratamento o TOMi detém a qualidade de Responsável. e/ou Processador.
Na interação que você tem como Titular dos Dados com o TOMi e seus Serviços, poderemos coletar Dados Pessoais nos quais se encontre o seguinte tipo de informação: 1) dados de identificação e contato como seu nome, documento de identificação, email ou telefone; 2) seu comportamento na Plataforma, pesquisas de conteúdo ou preferências em seu relacionamento com a Plataforma, interações, ou postagens de conteúdo, respostas, comentários ou outras interações na Plataforma ou com outros Usuários; 3) informações sobre sua localização geográfica, como endereço IP e informações sobre o dispositivo a partir do qual você está se conectando; 4) informações sobre respostas a pesquisas de satisfação ou experiência dos Serviços; 5) informações relacionadas à educação; e 6) informações de terceiros relacionados a você, como familiares ou responsáveis.
A Política não se aplica a serviços prestados por outras empresas ou pessoas físicas ou jurídicas, incluindo produtos ou sites que possam ser exibidos em resultados de pesquisa e sites que possam incluir ou promover os Serviços ou acessados a partir de tais serviços ou sites. A Política não rege o Processamento de dados ou Dados Pessoais por outras empresas e/ou organizações que anunciam ou promovem os Serviços e podem usar cookies, web beacons e outras tecnologias para veicular e entregar anúncios relevantes.
Os Dados Pessoais e demais informações que você inserir na Plataforma ou entregar ao TOMi de forma livre e voluntária, poderão ser utilizados pelo TOMi para os fins que relataremos a seguir, sendo esta Política parte da Autorização de Tratamento que você assina quando interage conosco, você concorda e confirma conhecer e compreender esse escopo, reconhecendo os direitos que possui como Titular.
O Tratamento que o TOMi realiza com as Informações Pessoais que você fornece como Titular será sempre baseado em princípios e padrões legais que são contemplados por todos os países onde o TOMi está presente, bem como nos melhores padrões de uso de informações e Dados Pessoais em a nível internacional, com o qual baseia o Tratamento de Dados Pessoais.
Além destes, o TOMi trata as informações ou Dados Pessoais dos Controladores de Dados de acordo com a relação que estes mantêm com o TOMi, ou com os seus processos internos, da seguinte forma:
Os colaboradores que fazem parte do TOMi disponibilizam os seus Dados Pessoais para serem recolhidos e verificados junto de diversas fontes, incluindo o próprio colaborador, bem como para os gerir, conservar e partilhar com terceiros, mesmo após o termo da relação laboral. Estas informações são fornecidas diretamente pelos Controladores de Dados e/ou seus representantes, e são tratadas de acordo com esta Política, sob as finalidades previstas nas autorizações concedidas.
Através dos diferentes canais de comunicação (correspondência física, página web, e-mail e/ou telefone) são recolhidos e armazenados Dados Pessoais dos Utilizadores que pretendem utilizar os nossos Serviços através da Plataforma. Estas informações são fornecidas diretamente pelos titulares das informações e/ou seus representantes, e são tratadas de acordo com esta Política, sob as finalidades previstas nas autorizações concedidas.
Através dos diferentes canais de comunicação ou documentos disponibilizados para o efeito, através dos quais é formalizado o registo de fornecedores, são recolhidos e armazenados Dados Pessoais dos fornecedores do TOMi. Estas informações são fornecidas diretamente pelos Titulares das informações, e são tratadas de acordo com esta Política, sob as finalidades previstas nas autorizações concedidas.
O TOMi, no desenvolvimento normal das suas operações, não trata dados sensíveis; no entanto, se for imperativo fazê-lo, disporá das correspondentes autorizações, antes de ter informado o Titular dos Dados: i) Que não está obrigado a autorizar o tratamento de dados sensíveis. ii) Que é facultativo responder a questões que tratem de dados sensíveis. iii) Os dados sensíveis a tratar. iv) O tratamento e as finalidades do mesmo.
O TOMi ao utilizar Dados Pessoais de menores como um dos principais públicos-alvo dos Serviços que oferecemos, terá sempre as correspondentes autorizações, antes de ter informado os Controladores de Dados ou seus responsáveis: i) Que não é obrigado a autorizar o tratamento de Dados Pessoais destes menores e que estes terão sempre à disposição as suas informações no desenvolvimento do seu direito de desenvolvimento da sua personalidade. ii) Que é facultativo responder a questões relativas a Dados Pessoais de menores. iii) Os Dados Pessoais a tratar. iv) O tratamento e finalidades do mesmo.
O TOMi processa Dados Pessoais para realizar suas atividades administrativas e comerciais, fornecer seus Serviços e manter a Plataforma para os Usuários.
Esta Política é aplicável em relação aos dados pessoais fornecidos pelos Proprietários ao TOMi por qualquer meio (verbal, digital ou físico) e para aqueles que, por qualquer meio lícito, sejam coletados pelo TOMi.
Assim, ao interagir com os Titulares dos Dados, o TOMi informa previamente à concessão de uma Autorização as seguintes finalidades de tratamento, de acordo com cada relação comercial, contratual ou administrativa com cada Titular dos Dados, enquadradas no seguinte:
O TOMi como Controlador de Dados tem as seguintes obrigações:
Como Titular dos Dados Pessoais, tem a seu favor os seguintes direitos, que serão sempre respeitados pelo TOMi:
O TOMi através da área de Atendimento ao Cliente atenderá todas as suas solicitações, dúvidas, reclamações e/ou reclamações como Proprietário, relacionadas aos direitos listados acima.
As consultas serão respondidas no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis a partir da data de recebimento. Quando não for possível responder à consulta nesse prazo, você será informado, indicando os motivos do atraso e indicando a data em que a consulta será respondida, que em nenhum caso poderá exceder cinco (5) dias úteis após o término do primeiro mandato.
Quando considerar que a informação que nos forneceu deve ser corrigida, atualizada ou eliminada, ou quando comprovar que existe um alegado incumprimento das obrigações acima mencionadas, poderá apresentar uma reclamação.
A reclamação será formulada através de pedido dirigido ao TOMi, com a identificação do Titular, a descrição dos factos que dão origem à reclamação, a morada, e acompanhando os documentos que pretende fazer valer. Se a reclamação estiver incompleta, dentro de cinco (5) dias úteis após o recebimento da reclamação você deverá concluir a solicitação, reclamação ou reclamação.
Se após dois (2) meses a partir da data do seu pedido, você não tiver enviado as informações solicitadas, entender-se-á que você abandonou a reclamação.
O prazo máximo para atender a reclamação será de quinze (15) dias úteis a partir do dia seguinte ao recebimento integral. Quando não for possível atender a reclamação dentro desse prazo, você será informado dos motivos do atraso e da data em que sua reclamação será atendida, que em nenhum caso poderá ultrapassar oito (8) dias úteis após o vencimento do prazo. o primeiro termo.
Ressalta-se que enquanto você mantiver uma relação empregatícia, comercial e/ou contratual com o TOMi, ou for necessário manter as informações para cumprir adequadamente a finalidade da empresa ou outras obrigações legais, as informações serão mantidas e você não tem o poder de solicitar a remoção das informações de nossos bancos de dados.
Se o pedido de eliminação for feito uma vez terminada a relação com o TOMi e já não for necessário guardar a informação para cumprir as nossas obrigações, a eliminação dos dados significará que os mesmos não estarão acessíveis para o desenvolvimento das operações normais de da empresa, mas poderão ser mantidos em seus arquivos para fins estatísticos ou históricos, ou para atender a exigências de autoridades administrativas ou judiciais.
Caso a solicitação que você fizer como Titular dos Dados esteja relacionada às autorizações de Tratamento coletadas por esses terceiros, o TOMi envidará todos os esforços para responder à solicitação de forma adequada e, caso não consiga fazê-lo, transferirá a solicitação aos terceiros responsáveis pela coleta das informações, porém, nesses casos não será responsável pelo conteúdo das respostas dadas às solicitações.
Como Titular dos Dados você pode fazer solicitações, dúvidas e/ou reclamações relativas aos seus dados pessoais tratados pelo TOMi, enviando sua solicitação para:
Os dados pessoais suscetíveis de transferência para terceiros países serão os mesmos para os quais o Titular concedeu a sua Autorização para o Tratamento. Em qualquer caso, a TOMI INC garantirá o cumprimento das normas estabelecidas pelas autoridades competentes para monitorizar a atividade da TOMI para realizar tal transferência ou transmissão.
Esta Política entra em vigor a partir do mês de junho de 2023.
Os Dados Pessoais que tratamos permanecerão nas nossas bases de dados físicas e/ou digitais até que seja cumprida a finalidade para a qual foram recolhidos.
Reservamo-nos o direito de rever e/ou modificar esta Política de Processamento de Dados Pessoais a qualquer momento.
Quando forem feitas modificações substanciais nesta Política, você será notificado desse fato e indicaremos a data a partir da qual a nova Política entrará em vigor, pelo menos dez (10) dias úteis antes de sua entrada em vigor.